Può capitare che un bambino debba andare all’ospedale per un controllo, per un incidente che necessita di un ricorso al Pronto Soccorso, perché deve sottoporsi a un intervento o per un disturbo che prevede un periodo di ricovero. In questi casi, è bene ricordare che ogni bambino ha diritto non solo a prestazioni mediche adeguate, ma anche a un percorso di cura che non incida sul suo sviluppo psicoaffettivo, ovvero a essere protetto da traumi e sofferenze inutili. La permanenza in ospedale, infatti, può turbare il bambino e favorire l’emergere di paure e stati di agitazione, fino ad arrivare a sintomi ansiosi o depressivi. È indispensabile, quindi, che gli adulti (non solo i genitori, ma anche medici, infermieri, volontari, scuola, ecc.) che si prendono cura di lui fuori e dentro l’ospedale si facciano carico, oltre che della cosiddetta “salute fisica”, anche degli aspetti psicologici, del suo sviluppo cognitivo, emozionale e relazionale. Questo quaderno, che rientra tra le iniziative promosse da Telefono Azzurro e dall’Ospedale di Parma grazie al sostegno de “La Fabbrica del Sorriso”, iniziativa di solidarietà sociale promossa ogni anno da Mediafriends, si rivolge ai genitori con l’intento di accompagnarli e di aiutarli ad affrontare il delicato momento in cui il loro bambino entra in contatto con l’ospedale. L’obiettivo è quello di aiutarli a capire le possibili paure e le reazioni dei bambini che si trovano a vivere l’esperienza di una visita, di un intervento al Pronto Soccorso o di un ricovero, anche fornendo indicazioni e suggerimenti operativi.

Ancora oggi la realtà del lavoro minorile è una piaga di tutte le nazioni, quelle del sud e quelle del nord del mondo, compresa l’Italia. È un fenomeno di cui è difficile monitorare l’ampiezza e identificarne la qualità, articolato e dai mille volti, ma non sono certo queste sue caratteristiche a poter essere un alibi per un disimpegno nell’azione di contrasto. In linea con il suo ventennale impegno a favore dell'infanzia, sostenendo il rispetto della Convenzione delle Nazioni Unite sui Diritti dell’Infanzia, chiedendo la fedeltà agli Stati firmatari degli impegni presi e agendo per il rispetto dei diritti in essa enunciati, Telefono Azzurro da anni si impegna in prima linea per combattere il lavoro minorile con azioni incisive di intervento in particolare attraverso: il servizio 114 emergenza infanzia di cui è gestore fin dalla sua attivazione, strumento privilegiato di intercettazione e di intervento rispetto a situazioni di lavoro minorile, sfruttamento sul lavoro, riduzione in schiavitù e tratta; le linee di consulenza telefonica, quella per i bambini 1.96.96 e quella per gli adolescenti e gli adulti 199.15.15.15 per l'attività di ascolto, consulenza, orientamento ed eventuale attivazione dei servizi del territorio su situazioni di disagio e difficoltà che coinvolgono bambini/e e adolescenti, anche relativamente a situazioni di lavoro minorile. Ma per contrastare il fenomeno ed estirpare la cultura del lavoro minorile gli attori impegnati devono essere tanti, su più fronti. Ed è per questo che Telefono Azzurro ha iniziato quella che vuole essere un’azione congiunta con il Consiglio Nazionale dei Consulenti del lavoro per un' incisiva e determinata azione di sensibilizzazione, informazione e progettualità per eliminare tale fenomeno. Questo è l'inizio di un percorso da fare insieme, affinché sempre, al di sopra di tutto, vi sia l'interesse del minore quale principio al quale devono trovare ispirazione e concretezza tutti gli impegni, le decisioni, le azioni.

La necessità e il senso di dedicare una riflessione specifica al disagio del bambino e dell’adolescente migrante o figlio di immigrati, nasce dalla consapevolezza della particolare condizione che li caratterizza e che li vede portatori di bisogni “universali”, propri di ogni soggetto in crescita, e di bisogni “particolari”, propri di coloro che si trovano a crescere e vivere tra due mondi. L’intrecciarsi di questi due aspetti va infatti a costituire situazioni di necessità, disagio ed emergenza che si allontanano, seppur esse stesse eterogenee, da quelle che generalmente ci si trova ad affrontare quando il bambino e il ragazzo sono italiani.
Soffermandoci sulla situazione di “benessere/disagio” dell’infanzia e dell’adolescenza straniera, troviamo una netta differenziazione tra bambini e ragazzi che sono in Italia con la loro famiglia, l’intero nucleo o parte di esso, e coloro
che all’opposto sono in Italia da soli.
Le loro rispettive condizioni in termini di bisogni, disagi, situazioni di rischio e anche risorse, sono profondamente diverse. Questo lavoro si basa sull’esperienza maturata in questi anni da Telefono Azzurro nell’ascolto e nel sostegno all’infanzia e all’adolescenza straniera in difficoltà o vittima di abusi. In particolare, la realtà a cui si fa riferimento è quella dei minori che sono in Italia con la loro famiglia, o almeno parte di essa. Se ne presentano e approfondiscono le principali problematiche rilevate, offrendo elementi conoscitivi e spunti di riflessione che crediamo possano essere utili a coloro che, a diverso titolo (operatori, insegnanti ecc) vengono a contatto con tali situazioni di sofferenza e fatica. Evidentemente, vista la finalità della presente pubblicazione, il lavoro si sofferma sull’analisi di situazioni familiari con grosse difficoltà, uno spaccato quindi della presenza familiare straniera in Italia che, non bisogna dimenticare, è costituita in buona parte da famiglie che con le proprie specifiche risorse e con l’utilizzo corretto di quelle offerte dai servizi del territorio,riescono serenamente e in maniera equilibrata ad affrontare e superare le sfide che l’essere tra due mondi comporta.

Il progetto del Centro provinciale "Giorgio Fregosi - Tetto Azzurro" per la diagnosi, il trattamento e l'accoglienza del bambino è nato a Roma nel 1999. Con questo quaderno ci accingiamo a presentare in sintesi il frutto dell'elaborazione del gruppo di professionisti che da quattro anni lavorano attivamente e sinergicamente nell'ambito dell'abuso all'infanzia e all'adolescenza nella Provincia di Roma e che, ancora per altri due anni, intendono attivare progettualità nuove per la salvaguardia e la presa in carico dei bambini abusati e maltrattati.

Dalle molte Convenzioni internazionali che si sono occupate dei problemi dell'infanzia emerge l'immagine di un fanciullo che acquisisce finalmente il diritto ad essere considerato persona, titolare di diritti e consapevole protagonista delle scelte che lo riguardano. Ma al riconoscimento formale di tali diritti non sempre consegue una piena attuazione sul piano sostanziale.
Ecco perché il Quaderno "Ma tu conosci i miei diritti?", che riporta, oltre ai testi delle convenzioni (senza dimenticare l'opinione dei più piccoli), riflessioni e sollecitazioni sullo stato di attuazione nel nostro paese dei principi della Convenzione ONU.

ll disagio degli adolescenti sta emergendo negli ultimi anni come un fenomeno preoccupante. Le sue espressioni possono essere molteplici, in relazione alle caratteristiche di personalità e ai diversi contesti socio-familiari. Se ad un estremo del continuum troviamo le reazioni "internalizzate" (come depressione, disturbi d'ansia, anoressia nervosa e bulimia, etc.), all'estremo opposto vi sono le forme "esternalizzate": comportamenti che turbano gli equilibri familiari, scolastici e sociali, che non sempre implicano nell'adolescente la consapevolezza di una sofferenza ma costituiscono campanelli d'allarme per gli adulti che li osservano. Queste ultime forme di disagio possono manifestarsi come fallimento scolastico o bullismo; come ricerca esasperata di stimoli intensi e sensazioni forti (in letteratura si parla di sensation seeking); come abuso di droghe o di alcool, come violenza, fuga e suicidio.
Se non individuate per tempo o male interpretate, le difficoltà sottostanti possono accrescersi, lo sviluppo e l'integrazione sociale essere irreparabilmente compromessi.
L'opuscolo è rivolto, come i precedenti, a genitori ed insegnanti, con l'obiettivo non solo di rispondere alle loro esigenze, fornendo strumenti conoscitivi e suggerimenti operativi, ma anche di stimolare una visione critica del fenomeno, dei possibili interventi e della sua prevenzione.