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Convegni

III EUROPEAN REGIONAL CONSULTATION FOR CHILD HELPLINES

5 ottobre 2009
Palazzo Visconti Socrea
Via Cino del Duca, 8 – 20122 Milano

Il convegno organizzato da Telefono Azzurro in occasione del III European Regional Consultation for Child Helplines, meeting europeo delle linee d’ascolto per l’infanzia e l’adolescenza, affronterà le tematiche dell’ascolto e della prevenzione del disagio infantile/adolescenziale con una spiccata attenzione agli aspetti internazionali e ai temi di più stretta attualità legati alle nuove tecnologie al servizio dell’infanzia, ovvero come telefono e internet possano essere efficace strumento di prevenzione e promozione del benessere dei bambini, degli adolescenti e delle loro famiglie.

8.30 – 9.00 – Registrazione e Welcome coffee

9.00 – 9.45 - Saluti delle autorità

E’previsto l’intervento di:

Raffaele Tangorra - Direttore generale per l’inclusione e i diritti sociali, Ministero del Lavoro, della
Salute e delle Politiche Sociali
Giulio Boscagli – Assessore alla Famiglia e Solidarietà Sociale, Regione Lombardia
Massimo Pagani
- Assessore Famiglia - Politiche sociali - Politiche per le persone con disabilità –
Associazionismo, Provincia di Milano
Mariolina Moioli
– Assessore alla famiglia, alla scuola e alle politiche sociali, Comune di Milano
Giampiero Cantoni
- Presidente Commissione difesa del Senato

9.45 – 11.00 Prima sessione
Strategie europee ed internazionali per la promozione della sicurezza e del benessere dei bambini e degli adolescenti

Moderatore: Lanfranco Vaccari - giornalista

Ernesto Caffo – Presidente S.O.S. Telefono Azzurro Onlus
Nenita La Rose - Executive Director Child Helpline International
Patrizia Toia – Vicepresidente della Commissione industria, ricerca ed energia del Parlamento Europeo
Franco Bernabè – Amministratore Delegato Telecom Italia
Antonio Apruzzese – Direttore del servizio della Polizia postale e delle comunicazioni ,
Dipartimento di pubblica sicurezza, Ministero dell’Interno
Gianluigi Magri – Commissario all’Autorità per le garanzie nelle Comunicazioni
Simona Panseri - Corporate Communication and Public Affairs Manager Italia, Google
Carlo Iantorno – Director for Social Responsibility, Microsoft Italia
Renato Farina – Membro della Commissione Affari Esteri, Camera dei Deputati

11.00 – 11.30 Coffee break

11.30 – 13.00 Seconda sessione
Nuovi scenari comunicativi e nuove tecnologie per bambini e adolescenti: questioni educative e di salute mentale

Moderatori: Riccardo Bonacina - giornalista, Elio Trifari – giornalista

Rosella Petrali - Dirigente U.O. Sistema Sociale, Direzione Generale Famiglia e Solidarietà
sociale - Regione Lombardia
Giovanni Daverio
– Direttore del Settore Politiche della Famiglia, Comune di Milano
Emanuela Baio Dossi
– Componente commissione parlamentare infanzia e adolescenza
Barbara Forresi
- Coordinatore centro studi SOS Telefono Azzurro ONLUS
Maria Luisa De Natale
- Prorettore, Università Cattolica del Sacro Cuore - Milano
Giuseppe Roberto Burgio
– Professore emerito di clinica pediatrica, Università di Pavia
Paolo Moderato
– Professore ordinario di psicologia generale, Università IULM Milano
Stefano Taravella
– Vice Presidente vicario Unicef Italia
Don Colmegna
– Presidente, Casa della Carità ONLUS
Paolo Zambelli
– Direttore relazioni esterne, CDO Opere Sociali
Maria Luisa Sangiorgio
- Presidente, CORECOM Lombardia
Luisa Todini
– Presidente Holding Todini Finanziaria

13.00 – 14.00 Pranzo

14.00 – 17.00 Terza sessione (15.30 – 16.00 Coffee break)
Chat, social network e nuovi strumenti di comunicazione: chi è responsabile per la protezione on line dei bambini e degli adolescenti?

Moderatore: Silvia Grilli - giornalista

Anna Cinzia Bonfrisco – Senatrice, Segretario della Presidenza del Senato
Fabiola Trefiletti – Vice-Questore Aggiunto, Compartimento Polizia postale e delle
Comunicazioni per la Lombardia
Magg. Giovanni Pellegrini – Comandante Compagnia Milano Duomo, Arma dei Carabinieri
Luca Christian Natali – Dipartimento comunicazioni telematiche, Autorità Garante per la
Protezione dei dati personali
Danilo Bruschi – Professore ordinario di informatica, Università degli Studi di Milano
Franco Denari – Country Manager, Habbo Italia
Andrea Nalin – Area Web Telefono Azzurro
Luca Pitolli - Istituto sistemi complessi CNR – Consiglio Nazionale delle Ricerche
Claudia Baroncini – Technical & Service Development Manager, Det Norske Veritas Italia

 

CHILD HELPLINE INTERNATIONAL TECHNICAL PANELS
(FOR MEMBERS CHILD HELPLINE INTERNATIONAL ONLY)

MONDAY, OCTOBER 5,  2009
Palazzo Visconti Socrea
Via Cino del Duca, 8 – 20122 Milano

8.30 – 9.00 – Registration

9.00 – 9.45 - Greetings by authorities

Raffaele Tangorra - General Director for social inclusion and social rights, Ministry of Labour,
Health and Social Policy
Giulio Boscagli – Councillor for Family and Social Solidarity, Lombardia Region
Massimo Pagani
- Chairman of Family, Social Policies, Associations, Province of Milan
Mariolina Moioli
– Chairman of Family, School, Social Policies Committee, Municipality of Milan
Giampiero Cantoni
- President of Defense Commission, Senate

9.45 – 11.00 First Session
International and European strategies for promoting child safety and well-being

Chair: Lanfranco Vaccari - journalist

Ernesto Caffo
– Presidente S.O.S. Telefono Azzurro Onlus
Nenita La Rose - Executive Director Child Helpline International
Patrizia Toia –Vicepresident of Commission for industry, research and energy, European
Parliament.
Franco Bernabè – CEO Telecom Italia S.p.A.
Antonio Apruzzese – Director of Postal and Communication Police Service of the Italian
National Police
Gianluigi Magri – Commissioner, Communications Regulatory Authority
Simona Panseri - Corporate Communication and Public Affairs Manager, Google Italy
Carlo Iantorno – Director for Social Responsibility, Microsoft Italy
Renato Farina – Member of Foreign Affairs Commission, Italian Parliament

11.00 – 11.30 Coffee break

11.30 - 12,00: Conference orientation

Diana Kaekabeke - Program Assistant Europe – Child Helpline International

12:00 - 13.00: Task force session

Eva Kerpel - PSP Task Force Kek Vonal, Hungary
Maggie Lazaridis - Advocacy Task Force Smile Of The Child, Greece

13.00 - 14.00 : Lunch

14:00 – 16:30 
Shape The Future Of Child Helpline International From A European Perspective - Strategic Discussion On CHI European Activities And A Regional Specific Advocacy

Maggie Lazaridis - Advocacy Task Force Smile Of The Child, Greece

Peter Irgens - Regional Representative for Europe BRIS, Seden

Eva Kerpel - PSP Task Force Kek Vonal, Hungary

Mieke Schuurman - Consultant For European Affairs

17.00 - 20.00 : Free Time

20.00 : Gala Dinner


TUESDAY, OCTOBER 6, 2009
Hotel Holiday Inn – Garibaldi Station

09:00 – 09:30

Concentric Circle: Identification Of Thematic Sessions In Open Space Workshop

09:30 - 11:00

Social Networking For Child Helplines
Launch Of CHI Social Networking Site

Jorik Korenromp - ICT Consultant

 

11:00 – 11:15 - Coffee Break

11:15 - 13:00
Skype And Child Helplines
Calling Toll Free Numbers From Skype Accounts
Skype And Call Centre Technology
Skype Calls And Confidentiality

Q & A, Discussion

Jacqueline Marshall - Manager CSR Programs Skype Technologies S.A.
Martin Rand – Product manager Skype Technologies S.A.

14:30 – 15:30

Visit To Telefono Azzurro Call Centre
Milan Call Centre Of Telefono Azzurro

15:30 – 18:00  Sightseeing and social event

 

WEDNESDAY, OCTOBER 7, 2009
Hotel Holiday Inn – Garibaldi Station

09:00 – 10:30

Thematic Sessions Of Open Space Workshop
Parallel Sessions

10:30 - 11:00

Feedback From Thematic Sessions
Reports Of Open Space Working Groups Into Plenum

11:00 – 11:15  Coffee Break

11:15 – 13:00
Child Impact Assessment - Feedback Mechanisms
Involving Children’s Opinions Into Your Evaluation And Planning Members’ Experiences And Possible Opportunities

Ruben Fukkink - University Of Amsterdam

13:00 – 14:00 – Lunch

14:00 – 15:30

European Quality Standards And 116 111
Open Discussion On How To Successfully Share One Number On European Level

Ernesto Caffo - President  Telefono Azzurro
Catalina Florea
– Executive Director Telefonul Copilului, Romania
Lee Mitchell
Assistant Director - Services For Children And Young People NSPCC/Childline UK

15:30 – 16:00

Summary And Closing

Peter Irgens - Regional Representative For Europe BRIS, Sweden

Nenita La Rose - Executive Director Child Helpline International

 

 

 

< PRESENTAZIONE CONVEGNO

Per ulteriori informazioni ed iscrizioni rivolgersi a:
Segreteria organizzativa: Viale Montenero, 6 – 20135 Milano
Mail: convegnotelefonoazzurro@azzurro.it
Tel.: 02-55027.507/505 Fax 02-55027200
Oppure visitare il sito: www.azzurro.it



 
SOS Il Telefono Azzurro Onlus ha ottenuto la Certificazione di Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000 relativamente alla progettazione ed erogazione del servizio di ascolto e consulenza a distanza (attraverso i numeri telefonici 1.96.96 e 199.15.15.15 e via posta) per l'infanzia e l'adolescenza in situazioni di disagio, abuso e maltrattamento.
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